En la práctica
La carta documento es el medio habitual para dejar constancia fehaciente de una comunicación antes o fuera de un juicio. Algunos usos:
- Laboral. El despido con justa causa y el despido indirecto (la denuncia del contrato por el trabajador con justa causa) se comunican por escrito, con los motivos claros. La causa no puede cambiarse después (art. 243 de la ley 20.744 de Contrato de Trabajo, LCT). Para renunciar, la ley pide un despacho telegráfico, físico o digital, o presentarse ante la autoridad administrativa del trabajo (art. 240 de la LCT). Ese despacho es gratuito.
- Civil y comercial. Intimar el pago de una deuda, reclamar la entrega de una cosa o fijar la posición frente a un incumplimiento. Una interpelación fehaciente suspende la prescripción una sola vez, por 6 meses o el plazo menor que corresponda (art. 2541 del Código Civil y Comercial de la Nación, CCyC).
- Mora. Si el plazo está fijado, la mora se produce por su solo vencimiento (art. 886 del CCyC). Si el plazo es tácito, hace falta interpelar al deudor, y la carta documento sirve para hacerlo (art. 887, inc. a). Si no hay plazo, lo fija el juez (inc. b). Ante la duda, el plazo se considera tácito. Aun con mora automática, la carta sirve como prueba del reclamo. Ver mora.
Si te llegó una carta documento, lo urgente es leer si fija un plazo y qué reclama. Una respuesta mal redactada puede quedar como reconocimiento, y en temas laborales el silencio del empleador ante una intimación del trabajador también tiene consecuencias (art. 57 de la LCT). Ver qué hacer si te llegó una carta documento.
Base normativa
- Ley 23.789, art. 2: servicio de telegrama y carta documento gratuito para el remitente. Los trabajadores lo usan en sus comunicaciones al empleador, y los jubilados y pensionados, ante organismos previsionales en caso de conflicto. Los tres pueden usarlo ante su obra social, también en caso de conflicto. La nota de Infoleg al art. 2 incluye las comunicaciones de los trabajadores a la ART (Resolución 1356/2007 del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social).
- LCT, arts. 57, 240 (texto de la ley 27.802) y 243.
- CCyC, arts. 886, 887, 2541 y 2545.
- Correo Argentino, servicio Carta Documento: formulario con original y dos copias, y aviso de recibo con el día y la hora de entrega.
Cómo lo trabaja Civilia
Si no sos abogado, podés subir la carta documento o pegar el texto. Civilia te explica en lenguaje simple qué te reclaman, qué normas menciona y qué dice la ley sobre eso, con el artículo citado. Si fija un plazo o es una notificación judicial, consultá a un abogado cuanto antes, porque Civilia no reemplaza su asesoramiento.
Preguntas frecuentes
¿La carta documento es gratis para el trabajador?
Sí, para las comunicaciones al empleador vinculadas con el contrato o la relación de trabajo (art. 2, inc. a, de la ley 23.789). También es gratis para reclamarle a la obra social en caso de conflicto (inc. c) y, según la Resolución 1356/2007 del Ministerio de Trabajo, para escribirle a la ART. Jubilados y pensionados pueden usarla para comunicaciones a organismos previsionales u obras sociales, en caso de conflicto.
¿Una carta documento interrumpe la prescripción?
Si la envía el acreedor, no la interrumpe: la suspende por una sola vez (art. 2541 del Código Civil y Comercial de la Nación, CCyC). La suspensión dura 6 meses o el plazo menor que corresponda a la acción. Si el deudor reconoce la deuda en una carta, ese reconocimiento sí interrumpe la prescripción (art. 2545).
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Modelo de carta documento de intimación de pagoLa carta documento de intimación de pago deja prueba fehaciente del reclamo, fija un plazo para pagar y suspende la prescripción por una sola vez. Si la deuda tenía fecha de vencimiento, la mora ya es automática. En alquileres de vivienda, intimar con 10 días corridos como mínimo y lugar de pago es requisito previo a la demanda de desalojo por falta de pago (art. 1222 del CCyC).
Modelo de telegrama laboral: intimación y despido indirectoModelo editable del telegrama laboral gratuito de la ley 23.789, en tres variantes: intimación a registrar la relación o a corregir sus datos, intimación a aclarar la situación o a pagar salarios bajo apercibimiento de despido, y despido indirecto. Incluye el orden del intercambio, el plazo mínimo de 2 días hábiles del art. 57 de la LCT y los rubros derogados. Normas revisadas al 7 de octubre de 2026.
Qué es la mora del deudor y qué significa estar en moraLa mora es el retraso del deudor en cumplir una obligación que ya debía cumplir. En el Código Civil y Comercial de la Nación (CCyC) rige la mora automática: si hay un plazo fijado, el deudor queda en mora al vencer, sin intimación (art. 886). Desde ahí, si la deuda es de dinero, debe intereses moratorios, salvo que pruebe que el retraso no le es imputable (art. 888).- Prescripción liberatoria: plazos, art. 2560 CCyC y cómputoLa prescripción liberatoria impide exigir judicialmente un derecho que no se ejerció durante el plazo legal. En el Código Civil y Comercial de la Nación (CCyC) el plazo genérico es de 5 años (art. 2560), con plazos especiales de 3, 2 y 1 año. Corre desde que la prestación es exigible. La interpelación fehaciente la suspende y la demanda judicial la interrumpe.
- Despido indirecto: qué es y qué indemnización correspondeEl despido indirecto es la extinción del contrato de trabajo decidida por el trabajador cuando el empleador incurre en un incumplimiento tan grave que impide continuar la relación. El trabajador se considera despedido y tiene derecho a las mismas indemnizaciones que en un despido sin causa: preaviso, integración del mes y antigüedad (art. 246 LCT).
Me llegó una carta documento: qué hago y cuánto tiempo tengoLeela con calma, guardala junto con el sobre y fijate quién te reclama, qué te pide y en qué plazo. En general tu silencio no significa que aceptás lo que dice, pero hay casos en que no contestar o no actuar te perjudica, sobre todo en temas laborales y de alquiler. Si es de tu empleador, podés contestar con el telegrama laboral gratuito.